Казахстанское агентство PromoInsider успешно запустило новое направление в рамках интерактивных промо акций - автоматическая проверка чеков по QR-кодам.
Что подразумевает под собой данный функционал? Как защитить свою промоакцию от поддельных чеков? Как снизить влияние человеческого фактора на процесс их обработки? Все это мы расскажем сегодня в нашей статье.
Содержание:
· Роль модератора в цепочке промоакция-чеки-подлинность.
· Краеугольный камень чекового промо - модуль автоматической проверки чеков по QR кодам.
· Процесс работы автоматизации в чековом промо:
Роль модератора в цепочке промоакция-чеки-подлинность.
Для промо со стандартной чековой механикой всегда актуальна проверка чеков на подлинность — это долгий, трудоемкий процесс, полностью завязанный на человеческом факторе. Потенциальный участник промо, приобретая акционный товар в магазине, прикрепляет чек на сайте акции, затем данный чек на предмет соответствия проверяет модератор. За весь период промо через модератора проходят тысячи чеков. С каждым новым чеком вероятность ошибки возрастает в геометрической прогрессии. А учитывая находчивость призоловов, вообще иной раз вся промоакция близка к провалу.
Мы в Promoinsider серьезно задались вопросом, как брендам защитить свое промо от поддельных чеков и снизить влияние человеческого фактора на процесс их обработки. Результат превзошел все наши ожидания.
Краеугольный камень чекового промо - модуль автоматической проверки чеков по QR кодам.
В ноябре прошлого года мы запустили пилотный проект по внедрению функционала автоматической проверки чеков по QR кодам. Задача стояла непростая, на согласование всех процессов ушло больше трех месяцев. Не будем утомлять вас подробностями, главное все наши старания дали плоды и уже в конце февраля этого года мы успешно провели первую полноценную тестовую промо-акцию с охватом на Казахстан.
Мы интегрировали в платформу модуль проверки чеков — это особый виджет, который в свою очередь интегрирован с официальными уполномоченными сервисами.
Функционал доступен только в том случае, если на чеке есть QR код (и это прекрасно, так как вы точно будете знать что чек подлинный).
Процесс работы автоматизации в чековом промо:
Все просто, участник загружает чек (прикрепляет фото или сканирует QR код). Далее система, интегрированная с API, отправляет данные с QR кода на модерацию. После проверки вы получаете все данные с чека, в том числе: подтверждение подлинности чека, дату покупки и наличие акционного товара. Система сама определят, выполнены ли все заданные условия. И только после этого чек автоматически становится участником розыгрыша.
